ワンタッチ箱のテイスティ
オリジナルのパッケージをお作りします。

お問い合わせ

ご利用案内

①入稿データについて

完全データについて

完全データ入稿でのお取引が原則となります。
完全データとは、ご入稿いただいたデータに手を加えることなく、印刷が可能なデータの事です。
データを当社に送られます時には注文内容の確認と校正を済ませてから入稿してください。

②ご依頼(資料請求・お見積)について

電話でのご依頼について

電話番号 03-3745-8420
営業時間 土日祝日をのぞく 9:00~18:00まで
電話番号をご確認の上、お掛け間違えのないようにご注意ください。

FAXでのご依頼について

FAX番号 03-3745-8421
依頼書をホームページよりダウンロードし、プリントアウトした後にご依頼内容をご記載の上、FAXでお送りください。
24時間年中無休で受け付けしております。

ネットでのご依頼について

FAX番号 03-3745-8421
ネットでのご依頼には、http://www.tasty-box.comより入力フォームに従い必要事項を入力し、ご依頼の印刷物をお選びください。
24時間年中無休で受け付けしております。

③ご注文について

ご注文について

電話では承りしておりません。必ず、FAXもしくはメールにてお願いします。
発注内容、金額の了承(サイン)をFAX、E-mail、郵送のどれかで送付してください。確認しだい製造を開始します。

ご注文の受領

弊社でご注文を受領した後、ご返信をしております。
返信が無い場合、弊社で受領していない場合がありますので、必ず返信があるかご確認をお願いします。

作業開始に必要なもの

・発注書   (商品名前、数量、発注価格、納期、納品場所などを記載したもの)
・完全データ (デザインデータ、型データ)
・色校正   (色校正もしくは、色チップ、プリントアウトしたもの)
※発注内容に不備があったり、連絡先が不明の場合、発注書を受領した扱いにはなりませんのでご注意ください。

お客様で控えてほしいもの

・発注書の控え
・入稿と同じ完全データ
・校正済みのプリントアウトしたもの
※データを当社に送られます時には注文内容の確認と校正を済ませてから入稿してください。

④ご入稿について

郵送をご利用の場合

お届け先:〒144-0033 東京都大田区東糀谷1-14-15 テイスティ
データの到着に時間を要することがあります。データ到着後が入稿完了になります。

ネットをご利用の場合

WEB入稿、メール入稿にてお願いします。

型データについて

パッケージをイラストレータでデザインする前に、型データのひな形は弊社にて支給させていただきます。
弊社までご連絡ください。

デザインデータについて

データの作成ガイドを参考に作成していただき、必ず「完全データ」で弊社に入稿してください
若干の修正であっても、弊社で修正する事は承りませんのでご了承ください。

入稿するデータについて

型データ、デザインデータを一つのフォルダーに入れ、フォルダーごと1つのファイル圧縮した状態で入稿してください。
印刷できるデータかどうか弊社で確認いたします。

データの不具合が見つかったら

・お客様の確認を頂くまで作業は中断致します。
・お客様の承諾があれば、弊社で修正いたします。
・修正するために、追加で費用が掛かる場合があります。
・修正するために、ご希望の納品日に間に合わない場合がございます。お早目のご入稿をお勧めします。

ご注意

・当社にてデータの完全な不具合チェックが出来ない場合がございます。
・お客様の意図するとおり(納期、価格など)にならない場合など、当社は一切の責任を負えませんので入稿前に十分ご注意下さい。

⑤お支払について

お支払い方法

銀行振り込みのみ対応しております。
クレジットカード、代引きは承りしていません。
振り込み手数料はお客様負担です。

お支払い時期について

初回のみ全額前金もしくは半額をお支払いしていただく場合がございます。
弊社とお取引き登録をした後は、月末締め翌月末払いでのお支払いが可能です。

価格について

表示価格は税抜きになります。
全て送料込の金額です。
初回は、製品代のほかに、型代、版代、色校正代、試作代等がかかります。

納品書について

配送会社の送り状に品物、数量を記載しております。品物に納品書を添付することはしておりません。 正式な納品書は品物お届け後に送付させていただきます。

⑥納期について

新規でのご注文の場合

形状の型データ、デザインデータすべてそろい、弊社に入稿して確認を取れた後に正式な納品日をお知らせいたします。
目安として、海外生産は40日、国内生産は30日です。

リピートのご注文の場合

目安として、海外生産は30日、国内生産は20日です。

⑦納品について

配送について

名鉄運輸にてお届けいたします。
日付指定は一部の地域をのぞいて可能です。
時間の指定は承れません
配送会社のご指定はできません。

扱い先(送り主)の記載について

ご指定が可能です。特にご指定がなければ、弊社 テイスティの名前でお届けいたします。

出荷日、お届け先の変更について

発送日当日の変更は承れない場合がございます。

分納について

分納とは、ご発注いただいた商品を、何回かに分けて納める事です。
弊社では基本的に、ご注文頂いた数量を、全数一括の納品でお願いしていますが、 ご注文いただいた数量によっては、始めに代金を全額お支払いいただけた場合、分割しての納品が可能です。
また、その際の商品のお預かり期間は、半年間となります。

海外生産の配送について

コンテナ便を使用してのお届けになります。
コンテナ便は1、2週間に1本用意しています。積み込み後10日間ほどかかります。
積み込み後の納期の変更はできません。
お急ぎの場合、EMSを使用してお届け可能ですが、1ケース約5000円になり、送料と税金を含めた金額を別途お客様にご請求させていただきます。

⑧印刷について

印刷について

・基本的にお客様のご入稿頂いた通りに印刷致します。
・制作した印刷物の間違い、誤植又は使用に関する偶発的あるいは必然的ないかなる損害に対しては弊社は責任を持ちません。

色について

・印刷の機械、紙、季節(気温や湿度)、インクなど様々な条件を掛け合わせてつくられるので、校正とまったく同じ色になるということはありませんのでご了承ください。
・再販(リピート)時もまったく同じ色にはなりません。
・特色を使用される場合、カラーチップを必ずお付けください。
・チップを元にメーカーに練り注文する特練の場合は、別途練料と納期に日数が必要となります。
・また、通常はチップに合わせインクを作成致しますが、まったく同じ色にはなりません。

⑨作業開始後の申し込み内容変更 及び キャンセルについて

お客様事情

・契約成立後の申し込み内容変更やキャンセルは、当日中の作業開始以前であれば費用は掛かりませんが納期を急ぎますので翌日以降のキャンセルは出来ません。
・また、原稿作成依頼時のお客様都合による制作途中、校正後のキャンセルや内容変更は版下代 又は 修正料金など実費ご請求させて頂きます。

下記内容は、ご注文をお断りさせて頂く場合があります。
・法律で複製を禁止されているもの
・国内外の紙幣、貨幣、政府発行の有価証券・国債証券・地方債証券。
・未使用の郵便切手、官製はがきなど。
・法令等で規定されている証紙類。
・著作権の目的となっている著作物(書籍、音楽、絵画、版画、地図、映画、図面、写真など)
※個人的にまたは家庭内その他、これに準ずる限られた範囲内で使用するために複製する以外は禁じられています。

⑩不良品返品について

返品を受け付ける物

商品が箱にならない
商品が壊れている
色が全く違う場合

返品を受け付けない物

納品後、1年を経過した物
色が若干違う物
そのほかお客様のご理由

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